Mentions légales
Dernière mise à jour : 30 septembre 2026
Conformément aux articles 1-1 et 19 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, les présentes mentions légales identifient l’éditeur et l’hébergeur du service TheCallAgent (agent vocal de prise de réservation pour restaurants).
1. Éditeur du site
Le service TheCallAgent, accessible à l’adresse restaurant.thecallagent.com, est édité par :
- Dénomination sociale : CALL AGENT (marque TheCallAgent)
- Forme juridique : Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU)
- Capital social : 1 000 €
- SIREN : 989 047 691 — SIRET du siège : 989 047 691 00013
- Immatriculation : RCS Bordeaux 989 047 691
- Numéro de TVA intracommunautaire : FR94 989 047 691
- Siège social : 15 rue de Saint-Hubert, 33370 Artigues-près-Bordeaux, France
- Directeur de la publication : Odilon Buisson, Président
- Contact : odilon.buisson@thecallagent.com — 06 64 33 63 80
2. Hébergement
Le service est hébergé par les prestataires suivants :
- Railway Corporation — hébergement de l’application (site public, tableau de bord, API), sur une infrastructure située à Amsterdam, Pays-Bas (région europe-west4). Adresse : 548 Market St PMB 68956, San Francisco, CA 94104, États-Unis. Téléphone : +1 (415) 707-7675. Contact : team@railway.com.
- Supabase Pte. Ltd. — base de données et authentification, sur une infrastructure Amazon Web Services située à Londres, Royaume-Uni (région eu-west-2). Adresse : 65 Chulia Street #38-02/03, OCBC Centre, Singapour 049513. Téléphone : non communiqué par l’hébergeur. Contact : privacy@supabase.com.
3. Activité
TheCallAgent fournit un agent vocal autonome, propulsé par de l’intelligence artificielle, qui répond aux appels téléphoniques des restaurants pour prendre et annuler des réservations, et met à disposition un tableau de bord de suivi en temps réel. Le détail des sous-traitants techniques impliqués (voix, téléphonie, analyse post-appel) figure dans la politique de confidentialité.
4. Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du site et du service (structure, textes, logos, interfaces, code source) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, sans autorisation préalable, est interdite.
Crédits visuels : les images et la vidéo d’illustration de la page d’accueil ont été générées par intelligence artificielle avec Higgsfield, dont les conditions d’utilisation laissent à l’éditeur la propriété et l’usage commercial des contenus générés.
5. Données personnelles
Le traitement des données personnelles est décrit dans la politique de confidentialité et l’usage des cookies dans la politique cookies.
6. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. Entre professionnels, les règles de compétence prévues aux CGV s’appliquent ; un consommateur conserve le bénéfice des règles protectrices du Code de la consommation.